Unternehmensdaten
Berg in Box®
Kris Gidts
Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien
kris(at)berginbox.be
+32 494 83 73 22
BE 0672.752.903
Artikel 1: Allgemeines
Die E-Commerce-Website von Berg in Box® („Verkäufer“), ein Einzelunternehmen mit Sitz in Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien, MwSt. BE 0672.752.903, bietet ihren Kunden die Möglichkeit, die Produkte aus ihrem Webshop online zu kaufen.
Die AGB gelten für alle Bestellungen, die ein Besucher dieser E-Commerce-Website aufgibt. Bei der Bestellung über den Berg in Box®-Webshop muss der Kunde („Käufer“) diese AGB ausdrücklich akzeptieren und damit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ausschluss aller anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, sofern sie nicht im Voraus schriftlich und ausdrücklich vom Verkäufer akzeptiert wurden.
Die AGB können jederzeit von Berg in Box® geändert werden. Alle Änderungen werden wirksam, sobald sie veröffentlicht werden.
Artikel 2: Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Die Versandkosten werden auf der Website deutlich getrennt angegeben.
Die Preisangabe bezieht sich nur auf die wörtlich beschriebenen Artikel. Die dargestellten Fotos dienen dekorativen Zwecken und können Elemente enthalten, die nicht im Preis inbegriffen sind.
Artikel 3: Angebot
Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit äußerster Sorgfalt zusammengestellt wurden, ist es dennoch möglich, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für Berg in Box® nicht bindend. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass Berg in Box® in jedem Fall lediglich eine Mittelverpflichtung bezüglich der Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen hat. Berg in Box® haftet in keinem Fall für offensichtliche Material-, Satz- oder Druckfehler.
Wenn der Kunde spezielle Fragen hat, z. B. zu Größe, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Liefermethode, bitten wir ihn, sich vorab an unseren Kundendienst zu wenden. Das Angebot gilt immer bis zur Erschöpfung der Bestände und kann vom Verkäufer jederzeit angepasst oder zurückgezogen werden. Berg in Box® kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Falls ein Angebot eine begrenzte Geltungsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Artikel 4: Bestellvorgang
Der Kunde wählt das gewünschte Produkt und legt es in seinen Warenkorb. Er gibt seine Adressdaten ein und gibt (falls die erwünschte Lieferadresse nicht die oben angegebene Adresse ist) die erwünschte Lieferadresse ein. Er wählt eine der auf der Website angegebenen Versand- und Zahlungsarten. Nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann er die Bestellung (mit Zahlungsverpflichtung) aufgeben.
Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund eines gravierenden Mangels des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.
Artikel 5: Lieferung und Durchführung des Vertrags
Der Konsument erhält per E-Mail eine Bestellbestätigung. Die Lieferfrist beginnt, sobald die Zahlung bei Berg in Box® eingegangen ist. Wenn das Produkt abgesendet wird, erhält der Kunde eine weitere E-Mail mit der Nachricht, dass sein gekauftes Produkt versendet wurde.
Artikel, die über diesen Webshop bestellt werden, werden in die ganze Welt geliefert. Die häufigsten Länder sind in der Versandliste. Wenn ein Land nicht in den Optionen in der Versandliste enthalten ist, kann der Kunde eine E-Mail an den Verkäufer senden, um den Versandpreis anzufordern.
Für den Versand nutzt Berg in Box® die Dienste von verschiedenen Reedereien, darunter DPD, DHL, PostNL und Bpost. Modelle werden standardmäßig mit einer Versicherung gegen Beschädigung und Verlust geliefert. Ausnahmen sind immer möglich. Die Standardlieferzeit für Modelle liegt normalerweise zwischen 14 und 28 Tagen. Die Lieferzeit für Drucksachen beträgt in der Regel 2 bis 7 Tage. Die angegebene Lieferzeit ist nur ein Hinweis und unverbindlich. Ausnahmen sind möglich und wir versuchen immer, diese rechtzeitig zu kommunizieren.
Bei jeglichen Beschädigungen oder Qualitätsmängeln des Produkts während des Transports ist es Sache des Kunden, per E-Mail eine Beschwerde innerhalb von 48 Stunden mit dem Absender (kris(at)berginbox.be) einzureichen.
Das Risiko für einen Verlust oder eine Beschädigung der Waren geht auf den Kunden über, wenn er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an den Waren erworben hat. Das Risiko geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Beförderer auf den Kunden über, wenn der Beförderer vom Kunden mit der Beförderung beauftragt wurde und diese Beförderungsart nicht von Berg in Box® angeboten wurde.
Berg in Box® haftet niemals, wenn die Ware während des Transportvorgangs der Reederei beschädigt wird oder verloren geht.
Artikel 6: Benutzung, Wartung und Daten der 3D Modelle
Die Modelle sind nur für den Innenbereich geeignet. Die Wetterbedingungen im Freien wirken sich negativ auf die Qualität des Modells aus.
Da wir mit unbehandeltem Holz arbeiten, ist es möglich, dass sich die Box unter Einwirkung von Luft und Temperatur etwas verzieht und daher nicht immer am Modell perfekt anliegt.
Durch einen einzigartigen Prozess ist es uns gelungen, die typische Schichtung des 3D-Druckprozesses fast vollständig zu beseitigen. Es ist jedoch weiterhin möglich, dass einige Drucklinien im Modell sichtbar sind. Dies ist dem Druckprozess inhärent und völlig normal.
Da es sich bei den Modellen nicht um Duplikate einer Form handelt, sondern um Einzelkonstruktionen, ist es möglich, dass die sehr geringe Fehlerquote auf der Maßstab 1 % beträgt.
Artikel 7: Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben ausschließliches Eigentum von Berg in Box®, bis die Rechnung oder sonstige Forderungen aus laufenden Konten vollständig abgeschlossen sind.
Ist die Ware bereits auf Dritte übertragen worden, so können wir unser Eigentumsrecht oder sonst den Verkaufspreis zuzüglich Zinsen und Kosten verlangen.
Artikel 8: Widerrufsrecht
Die Bestimmungen dieses Artikels finden auf alle Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Waren im Internet bei Berg in Box® kaufen, Anwendung.
Der Kunde ist berechtigt, die gelieferten Waren von Berg in Box® ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung umzutauschen oder zurückzusenden.
Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer (Berg in Box® - Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien) mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen zehn Tagen ab dem Tag, an dem er Berg in Box® über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an Berg in Box®, Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von zehn Tagen absendet.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren.
Der Kunde wird gebeten, die Waren in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung einschließlich sämtlicher Zubehörteilen, Drucksachen und/oder Gebrauchsanweisung zurückzugeben. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Alle zurückgegebenen Waren werden sorgfältig geprüft. Ausgangspunkt ist hierbei, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und inspizieren darf, wie es ihm in einem Geschäft gestattet wäre. Wenn Berg in Box® sich verpflichtet, die Waren zurückzunehmen, ist sie berechtigt, einen Betrag im Verhältnis zum Wert und dem Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung zuzüglich etwaiger direkter und indirekter Kosten zu berechnen.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet Berg in Box® den Kaufpreis der Artikel und die ursprünglich gezahlten Versandkosten.
Im Falle eines Umtausches übernimmt Berg in Box® die Kosten für die einmalige Rücksendung eines ähnlichen Artikels.
Berg in Box® kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Berg in Box® wird eventuelle zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat, nicht erstatten. Für die Rückzahlung verwendet Berg in Box® dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für Artikeln, die:
Das Konsumentenschutzgesetz vom 21. September 2004 über den Verbrauchsgüterkauf sichert die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Tag der Lieferung an den Erstbesitzer. Jegliche gewerbliche Garantie berührt diese Rechte nicht.
Damit der Kunde die Garantieleistungen in Anspruch nehmen kann, muss er den Kaufbeleg oder einen vergleichbaren Kaufnachweis vorlegen. Dem Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Ware aufzubewahren.
Wenn der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat und die gelieferte Ware entspricht nicht seiner Bestellung, muss er sich an den Berg in Box®-Kundendienst wenden und die Ware auf seine Kosten an Berg in Box® zurückgeben.
Wird der Gewährleistungsanspruch genehmigt, erstattet Berg in Box® dem Kunden die Lieferkosten.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, muss der Kunde Berg in Box® so bald wie möglich informieren. In jedem Fall muss der Kunde einen Mangel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach dessen Feststellung melden. Danach erlischt jegliches Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Ferner übernimmt Berg in Box® keine (gewerbliche und/oder gesetzliche) Gewähr für Schäden, die auf Unfälle, Nachlässigkeit, Stürze, unsachgemäße Verwendung des Liefergegenstandes, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder Bedienungsanleitung, Anpassungen oder Änderungen an der Ware, starke Beanspruchung, mangelhafte Wartung oder sonstige anormale oder falsche Verwendung zurückzuführen sind.
Gewährleistungsansprüche verjähren in sechs Monaten ab Übergabe. Nach mehr als sechs Monaten muss der Kunde beweisen, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe bereits mangelhaft gewesen ist.
Artikel 10: Kundendienst
Der Kundendienst von Berg in Box® ist über WhatsApp unter der Telefonnummer +32 494 83 73 22, per E-Mail an kris(at)berginbox.be oder per Post unter der folgenden Adresse erreichbar: Berg in Box®, Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien. Eventuelle Beschwerden können an den Kundendienst gerichtet werden.
Artikel 11: geistige Eigentumsrechte
Dem Betreiber (Berg in Box®) obliegen alle Urheberrechte am sämtlichen Inhalt, den Berg in Box® auf der Website und Social-Media-Kanälen unterbringt. Sämtlicher Inhalt in Form von Bilder, Logos, Texte und Layout ist geistiges Eigentum von Berg in Box® und ist durch nationales und internationales Urheberrecht geschützt.
Artikel 12: Sanktionen bei Nichtzahlung
Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte von Berg in Box® hat der Kunde bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung ab dem Zeitpunkt des Verzuges ohne Vorankündigung einen Zinssatz von 10 % pro Jahr auf den nicht bezahlten Betrag zu zahlen. Darüber hinaus ist der Kunde gesetzlich und ohne dass es eine Mahnung bedarf, verpflichtet, eine pauschalierte Entschädigung in Höhe von 10 % des entsprechenden Betrags mit einem Mindestbetrag von 25 Euro pro Rechnung zu zahlen.
Unbeschadet des Vorstehenden behält sich Berg in Box® das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Waren zurückzunehmen.
Artikel 13: Datenschutz
Der für die Verarbeitung Verantwortliche Berg in Box® erfüllt die Anforderungen des belgischen Gesetzes vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken erfasst und verarbeitet:
Werden Daten zum Zwecke des Direktmarketings verarbeitet, haben Sie jederzeit und kostenlos die Möglichkeit des „Opt-out“, so dass Sie sich gegen die Verwendung Ihrer Daten für derartige Zwecke entscheiden können. Wenden Sie sich an Berg in Box®, Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien, kris(at)berginbox.be.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und werden sie nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Der Kunde ist für die Geheimhaltung seines Kontos und der Anmeldedaten selbst verantwortlich. Passwörter werden im Interesse der Datensicherheit verschlüsselt gespeichert und können von Berg in Box® nicht ausgelesen werden.
Berg in Box® erstellt anonymisierte Besucherstatistiken um herauszufinden, wie häufig die verschiedenen Seiten der Website besucht werden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich gern an Berg in Box®, Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien, kris(at)berginbox.be wenden.
Artikel 14: Verwendung von Cookies
Wenn Sie die Website besuchen können Cookies auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch unserer Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem Mobilgerät abgespeichert wird. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden, ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren.
Berg in Box® verwendet;
Indem Sie unsere Website benutzen stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Artikel 15: Gültigkeitsklausel - Nichteinhaltung der Pflichten
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unwirksam, rechtswidrig oder ungültig erklärt werden, berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen.
Das Versäumnis von Berg in Box, zu irgendeinem Zeitpunkt eines der in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder auszuüben, wird niemals als Verzicht auf eine solche Bestimmung angesehen und wird niemals die Gültigkeit dieser Rechte beeinträchtigen.
Artikel 16: Änderungen der Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen werden durch andere ausdrücklich genannte Bedingungen und die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Berg in Box ergänzt. Im Falle von Widersprüchlichkeiten haben diese Geschäftsbedingungen Vorrang.
Artikel 17: Nachweis
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen können.
Artikel 18: Anwendbares Recht - Streitbeilegung
Es gilt belgisches Recht mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts zum anwendbaren Recht. Rechtsstreitigkeiten können nur von einem belgischen Gericht beigelegt werden.
Der Kunde kann sich auch an die ODR-Plattform wenden (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Berg in Box®
Kris Gidts
Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien
kris(at)berginbox.be
+32 494 83 73 22
BE 0672.752.903
Artikel 1: Allgemeines
Die E-Commerce-Website von Berg in Box® („Verkäufer“), ein Einzelunternehmen mit Sitz in Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien, MwSt. BE 0672.752.903, bietet ihren Kunden die Möglichkeit, die Produkte aus ihrem Webshop online zu kaufen.
Die AGB gelten für alle Bestellungen, die ein Besucher dieser E-Commerce-Website aufgibt. Bei der Bestellung über den Berg in Box®-Webshop muss der Kunde („Käufer“) diese AGB ausdrücklich akzeptieren und damit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ausschluss aller anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, sofern sie nicht im Voraus schriftlich und ausdrücklich vom Verkäufer akzeptiert wurden.
Die AGB können jederzeit von Berg in Box® geändert werden. Alle Änderungen werden wirksam, sobald sie veröffentlicht werden.
Artikel 2: Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Die Versandkosten werden auf der Website deutlich getrennt angegeben.
Die Preisangabe bezieht sich nur auf die wörtlich beschriebenen Artikel. Die dargestellten Fotos dienen dekorativen Zwecken und können Elemente enthalten, die nicht im Preis inbegriffen sind.
Artikel 3: Angebot
Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit äußerster Sorgfalt zusammengestellt wurden, ist es dennoch möglich, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für Berg in Box® nicht bindend. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass Berg in Box® in jedem Fall lediglich eine Mittelverpflichtung bezüglich der Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen hat. Berg in Box® haftet in keinem Fall für offensichtliche Material-, Satz- oder Druckfehler.
Wenn der Kunde spezielle Fragen hat, z. B. zu Größe, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Liefermethode, bitten wir ihn, sich vorab an unseren Kundendienst zu wenden. Das Angebot gilt immer bis zur Erschöpfung der Bestände und kann vom Verkäufer jederzeit angepasst oder zurückgezogen werden. Berg in Box® kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Falls ein Angebot eine begrenzte Geltungsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Artikel 4: Bestellvorgang
Der Kunde wählt das gewünschte Produkt und legt es in seinen Warenkorb. Er gibt seine Adressdaten ein und gibt (falls die erwünschte Lieferadresse nicht die oben angegebene Adresse ist) die erwünschte Lieferadresse ein. Er wählt eine der auf der Website angegebenen Versand- und Zahlungsarten. Nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann er die Bestellung (mit Zahlungsverpflichtung) aufgeben.
Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund eines gravierenden Mangels des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.
Artikel 5: Lieferung und Durchführung des Vertrags
Der Konsument erhält per E-Mail eine Bestellbestätigung. Die Lieferfrist beginnt, sobald die Zahlung bei Berg in Box® eingegangen ist. Wenn das Produkt abgesendet wird, erhält der Kunde eine weitere E-Mail mit der Nachricht, dass sein gekauftes Produkt versendet wurde.
Artikel, die über diesen Webshop bestellt werden, werden in die ganze Welt geliefert. Die häufigsten Länder sind in der Versandliste. Wenn ein Land nicht in den Optionen in der Versandliste enthalten ist, kann der Kunde eine E-Mail an den Verkäufer senden, um den Versandpreis anzufordern.
Für den Versand nutzt Berg in Box® die Dienste von verschiedenen Reedereien, darunter DPD, DHL, PostNL und Bpost. Modelle werden standardmäßig mit einer Versicherung gegen Beschädigung und Verlust geliefert. Ausnahmen sind immer möglich. Die Standardlieferzeit für Modelle liegt normalerweise zwischen 14 und 28 Tagen. Die Lieferzeit für Drucksachen beträgt in der Regel 2 bis 7 Tage. Die angegebene Lieferzeit ist nur ein Hinweis und unverbindlich. Ausnahmen sind möglich und wir versuchen immer, diese rechtzeitig zu kommunizieren.
Bei jeglichen Beschädigungen oder Qualitätsmängeln des Produkts während des Transports ist es Sache des Kunden, per E-Mail eine Beschwerde innerhalb von 48 Stunden mit dem Absender (kris(at)berginbox.be) einzureichen.
Das Risiko für einen Verlust oder eine Beschädigung der Waren geht auf den Kunden über, wenn er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an den Waren erworben hat. Das Risiko geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Beförderer auf den Kunden über, wenn der Beförderer vom Kunden mit der Beförderung beauftragt wurde und diese Beförderungsart nicht von Berg in Box® angeboten wurde.
Berg in Box® haftet niemals, wenn die Ware während des Transportvorgangs der Reederei beschädigt wird oder verloren geht.
Artikel 6: Benutzung, Wartung und Daten der 3D Modelle
Die Modelle sind nur für den Innenbereich geeignet. Die Wetterbedingungen im Freien wirken sich negativ auf die Qualität des Modells aus.
- Das Modell ist nicht kratzfest, stumpfe und scharfe Gegenstände werden Spuren hinterlassen.
- Eine längere, direkte Sonneneinstrahlung kann dazu führen, dass die Farben verblassen.
- Staub kann mit einem weichen Pinsel oder durch Abblasen entfernt werden.
- Benutzen Sie einen weichen Tuch um die Holzbox abzuwischen.
- Benetzen Sie das Modell nicht.
Da wir mit unbehandeltem Holz arbeiten, ist es möglich, dass sich die Box unter Einwirkung von Luft und Temperatur etwas verzieht und daher nicht immer am Modell perfekt anliegt.
Durch einen einzigartigen Prozess ist es uns gelungen, die typische Schichtung des 3D-Druckprozesses fast vollständig zu beseitigen. Es ist jedoch weiterhin möglich, dass einige Drucklinien im Modell sichtbar sind. Dies ist dem Druckprozess inhärent und völlig normal.
Da es sich bei den Modellen nicht um Duplikate einer Form handelt, sondern um Einzelkonstruktionen, ist es möglich, dass die sehr geringe Fehlerquote auf der Maßstab 1 % beträgt.
Artikel 7: Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben ausschließliches Eigentum von Berg in Box®, bis die Rechnung oder sonstige Forderungen aus laufenden Konten vollständig abgeschlossen sind.
Ist die Ware bereits auf Dritte übertragen worden, so können wir unser Eigentumsrecht oder sonst den Verkaufspreis zuzüglich Zinsen und Kosten verlangen.
Artikel 8: Widerrufsrecht
Die Bestimmungen dieses Artikels finden auf alle Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Waren im Internet bei Berg in Box® kaufen, Anwendung.
Der Kunde ist berechtigt, die gelieferten Waren von Berg in Box® ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung umzutauschen oder zurückzusenden.
Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer (Berg in Box® - Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien) mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen zehn Tagen ab dem Tag, an dem er Berg in Box® über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an Berg in Box®, Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von zehn Tagen absendet.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren.
Der Kunde wird gebeten, die Waren in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung einschließlich sämtlicher Zubehörteilen, Drucksachen und/oder Gebrauchsanweisung zurückzugeben. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Alle zurückgegebenen Waren werden sorgfältig geprüft. Ausgangspunkt ist hierbei, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und inspizieren darf, wie es ihm in einem Geschäft gestattet wäre. Wenn Berg in Box® sich verpflichtet, die Waren zurückzunehmen, ist sie berechtigt, einen Betrag im Verhältnis zum Wert und dem Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung zuzüglich etwaiger direkter und indirekter Kosten zu berechnen.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet Berg in Box® den Kaufpreis der Artikel und die ursprünglich gezahlten Versandkosten.
Im Falle eines Umtausches übernimmt Berg in Box® die Kosten für die einmalige Rücksendung eines ähnlichen Artikels.
Berg in Box® kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Berg in Box® wird eventuelle zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat, nicht erstatten. Für die Rückzahlung verwendet Berg in Box® dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für Artikeln, die:
- gemäß den Spezifikationen des Kunden hergestellt oder modifiziert werden;
- personalisiert wurden durch z.B. einen selbst gewählten Text in der Holzkiste;
- personalisier wurden durch z.B. Hinzufügen eigener Routen, Sehenswürdigkeiten, Texten.
Das Konsumentenschutzgesetz vom 21. September 2004 über den Verbrauchsgüterkauf sichert die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Tag der Lieferung an den Erstbesitzer. Jegliche gewerbliche Garantie berührt diese Rechte nicht.
Damit der Kunde die Garantieleistungen in Anspruch nehmen kann, muss er den Kaufbeleg oder einen vergleichbaren Kaufnachweis vorlegen. Dem Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Ware aufzubewahren.
Wenn der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat und die gelieferte Ware entspricht nicht seiner Bestellung, muss er sich an den Berg in Box®-Kundendienst wenden und die Ware auf seine Kosten an Berg in Box® zurückgeben.
Wird der Gewährleistungsanspruch genehmigt, erstattet Berg in Box® dem Kunden die Lieferkosten.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, muss der Kunde Berg in Box® so bald wie möglich informieren. In jedem Fall muss der Kunde einen Mangel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach dessen Feststellung melden. Danach erlischt jegliches Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Ferner übernimmt Berg in Box® keine (gewerbliche und/oder gesetzliche) Gewähr für Schäden, die auf Unfälle, Nachlässigkeit, Stürze, unsachgemäße Verwendung des Liefergegenstandes, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder Bedienungsanleitung, Anpassungen oder Änderungen an der Ware, starke Beanspruchung, mangelhafte Wartung oder sonstige anormale oder falsche Verwendung zurückzuführen sind.
Gewährleistungsansprüche verjähren in sechs Monaten ab Übergabe. Nach mehr als sechs Monaten muss der Kunde beweisen, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe bereits mangelhaft gewesen ist.
Artikel 10: Kundendienst
Der Kundendienst von Berg in Box® ist über WhatsApp unter der Telefonnummer +32 494 83 73 22, per E-Mail an kris(at)berginbox.be oder per Post unter der folgenden Adresse erreichbar: Berg in Box®, Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien. Eventuelle Beschwerden können an den Kundendienst gerichtet werden.
Artikel 11: geistige Eigentumsrechte
Dem Betreiber (Berg in Box®) obliegen alle Urheberrechte am sämtlichen Inhalt, den Berg in Box® auf der Website und Social-Media-Kanälen unterbringt. Sämtlicher Inhalt in Form von Bilder, Logos, Texte und Layout ist geistiges Eigentum von Berg in Box® und ist durch nationales und internationales Urheberrecht geschützt.
Artikel 12: Sanktionen bei Nichtzahlung
Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte von Berg in Box® hat der Kunde bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung ab dem Zeitpunkt des Verzuges ohne Vorankündigung einen Zinssatz von 10 % pro Jahr auf den nicht bezahlten Betrag zu zahlen. Darüber hinaus ist der Kunde gesetzlich und ohne dass es eine Mahnung bedarf, verpflichtet, eine pauschalierte Entschädigung in Höhe von 10 % des entsprechenden Betrags mit einem Mindestbetrag von 25 Euro pro Rechnung zu zahlen.
Unbeschadet des Vorstehenden behält sich Berg in Box® das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Waren zurückzunehmen.
Artikel 13: Datenschutz
Der für die Verarbeitung Verantwortliche Berg in Box® erfüllt die Anforderungen des belgischen Gesetzes vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken erfasst und verarbeitet:
- möglichst schneller und effizienter Ablauf des Bestellvorgangs;
- Abwicklung der Bestellung;
- Versendung unseres Newsletters;
- damit Sie auf der Webseite ein Konto erstellen können;
- um Sie über Änderungen an den Dienstleistungen und Produkten zu informieren
Werden Daten zum Zwecke des Direktmarketings verarbeitet, haben Sie jederzeit und kostenlos die Möglichkeit des „Opt-out“, so dass Sie sich gegen die Verwendung Ihrer Daten für derartige Zwecke entscheiden können. Wenden Sie sich an Berg in Box®, Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien, kris(at)berginbox.be.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und werden sie nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Der Kunde ist für die Geheimhaltung seines Kontos und der Anmeldedaten selbst verantwortlich. Passwörter werden im Interesse der Datensicherheit verschlüsselt gespeichert und können von Berg in Box® nicht ausgelesen werden.
Berg in Box® erstellt anonymisierte Besucherstatistiken um herauszufinden, wie häufig die verschiedenen Seiten der Website besucht werden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich gern an Berg in Box®, Tiensestraat 54/2, 3000 Leuven, Belgien, kris(at)berginbox.be wenden.
Artikel 14: Verwendung von Cookies
Wenn Sie die Website besuchen können Cookies auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch unserer Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem Mobilgerät abgespeichert wird. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden, ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren.
Berg in Box® verwendet;
- "First Party Cookies": hierbei handelt es sich um technische Cookies, die von der besuchten Website selbst verwendet werden und darauf abzielen, dass die Website optimal funktioniert. (z.B. Einstellungen, die der Benutzer bei früheren Besuchen auf der Website vorgenommen hat oder ein ausgefülltes Formular mit Daten, die der Benutzer bei früheren Besuchen eingegeben hat)
- "Third Party Cookies": Berg In Box verwendet Google-Analytics Cookies um Informationen darüber zu sammeln, wie die Besucher die Website nutzen. Berg in Box hat eine Prozessor Vereinbarung mit Google geschlossen, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Darüber hinaus hat Berg in Box Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Schließlich werden auch alle IP-Adressen anonymisiert.
Indem Sie unsere Website benutzen stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Artikel 15: Gültigkeitsklausel - Nichteinhaltung der Pflichten
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unwirksam, rechtswidrig oder ungültig erklärt werden, berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen.
Das Versäumnis von Berg in Box, zu irgendeinem Zeitpunkt eines der in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder auszuüben, wird niemals als Verzicht auf eine solche Bestimmung angesehen und wird niemals die Gültigkeit dieser Rechte beeinträchtigen.
Artikel 16: Änderungen der Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen werden durch andere ausdrücklich genannte Bedingungen und die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Berg in Box ergänzt. Im Falle von Widersprüchlichkeiten haben diese Geschäftsbedingungen Vorrang.
Artikel 17: Nachweis
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen können.
Artikel 18: Anwendbares Recht - Streitbeilegung
Es gilt belgisches Recht mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts zum anwendbaren Recht. Rechtsstreitigkeiten können nur von einem belgischen Gericht beigelegt werden.
Der Kunde kann sich auch an die ODR-Plattform wenden (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
